Политика конфиденциальности интернет-магазина Color1.ru

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, собираемых ООО «Колор1» (далее – Компания или Оператор персональных данных) от пользователей интернет-магазина Color1. Политика распространяется на все персональные данные, полученные от пользователей при взаимодействии с нашим сервисом через веб-сайт color1.ru (далее – Сайт) и/или через мини-приложение color1_new_bot в мессенджере Telegram (далее Telegram-бот).

Компания осуществляет сбор и обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов РФ. Используя Сайт или Telegram-бот и предоставляя свои персональные данные, пользователь выражает согласие с условиями данной Политики. Если пользователь не согласен с какими-либо условиями, он должен воздержаться от использования нашего Сайта и сервисов.

В рамках настоящей Политики под «персональными данными» понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Компания обрабатывает персональные данные исключительно в целях, обусловленных предоставлением услуг интернет-магазина (продажей и доставкой товаров) и иных целей, оговоренных в данной Политике.

Состав собираемых персональных данных

Данные, предоставляемые пользователем: При оформлении заказа на Сайте или через Telegram-бот, при регистрации личного кабинета или обращении к нам, пользователь самостоятельно вводит или передает следующие сведения:

Имя и фамилия (для оформления заказа на физическое лицо) либо наименование организации и данные представителя (для юридических лиц);
Контактный телефон;
Адрес электронной почты (E-mail);
Адрес доставки (страна, регион, город, улица, дом, квартира/офис и почтовый индекс);
Платежные реквизиты, необходимые для оплаты заказа: например, номер банковской карты (передается непосредственно платежному шлюзу и может не сохраняться у нас) либо данные счета для выставления счета (для юр. лиц). Примечание: номера банковских карт и иная платежная информация не сохраняются на наших серверах – их обработка осуществляется на стороне сертифицированного платежного сервиса;
Данные аккаунта Telegram – при взаимодействии с нашим Telegram-ботом мы можем получать общедоступные данные профиля пользователя (например, имя пользователя Telegram, аватар) и информацию, которую пользователь добровольно предоставляет боту (например, контактный номер через функцию «поделиться контактом»).

Данные, автоматически собираемые при использовании Сайта: При посещении Сайта наши серверы автоматически собирают определенную информацию с устройства пользователя посредством технологий cookies и аналогичных:

Файлы cookies – небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя. С помощью cookies мы собираем данные о предпочтениях и действиях пользователей на Сайте: выбранный язык, содержимое корзины, авторизован ли пользователь, и др. Это необходимо для улучшения работы сервиса и удобства навигации. Подробно об использовании cookies см. ниже.
Технические данные – IP-адрес устройства пользователя, тип браузера и операционной системы, время доступа, адрес запрашиваемых страниц, идентификатор сеанса. Эти сведения собираются веб-аналитическими системами и внутренними журналами сервера и используются для поддержки работоспособности Сайта, анализа трафика и обеспечения безопасности.

Мы не собираем специально биометрические персональные данные, сведения о расовом или национальном происхождении, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни и иные специальные категории данных в рамках работы нашего интернет-магазина. Также мы не осуществляем целенаправленный сбор данных о детях младше 18 лет. Лицам младше 18 лет не рекомендуется предоставлять какие-либо персональные данные без согласия родителей или законных представителей.

Использование файлов cookie

На нашем Сайте применяются файлы cookie и сходные технологии для обеспечения удобства пользователей и улучшения качества сервиса. Cookies позволяют Сайту распознавать устройство пользователя, запоминать его действия и предпочтения (например, товары в корзине, выбранный город доставки) между сессиями.

Мы используем следующие категории cookies:

Технически необходимые cookies: обеспечивают корректную работу Сайта (например, сохранение содержимого корзины, поддержание сессии при входе в аккаунт). Без этих файлов определенные функции Сайта могут быть недоступны.
Аналитические cookies: устанавливаются сторонними сервисами аналитики (такими как Яндекс.Метрика) и собирают обезличенную информацию о том, как пользователи посещают наш Сайт – какие страницы просматривают, сколько времени проводят, по каким ссылкам переходят. Это помогает нам анализировать пользовательский опыт и улучшать контент и функциональность сервиса.
Функциональные cookies: могут использоваться для запоминания отдельных выборов пользователя (например, язык интерфейса) с целью персонализации.

Пользователь может в любое время изменить настройки своего браузера, чтобы блокировать cookies либо получать уведомления о их отправке. Однако отключение cookies может привести к тому, что часть функций нашего Сайта окажется недоступной или будет работать некорректно. Продолжая использовать наш Сайт без изменения настроек браузера, пользователь соглашается на использование cookies в указанных целях.

Цели сбора и обработки персональных данных

Компания собирает и обрабатывает персональные данные пользователей строго в определенных законных целях:

Обработка и исполнение заказов: Мы используем предоставленные пользователем имя, адрес, телефон, email и иные сведения для оформления заказа, комплектации и передачи товара в службу доставки, связи с пользователем по вопросам заказа (подтверждение, уточнение деталей), информирования о статусе выполнения заказа. Например, телефон и email используются для отправки уведомлений о подтверждении заказа, статусе отправки, курьерских обновлений.
Доставка товаров: Персональные данные (ФИО получателя, адрес доставки, контактный телефон) передаются курьерским службам или почтовым операторам, осуществляющим доставку, исключительно в объеме, необходимом для вручения посылки. Эти третьи лица обязаны использовать сведения лишь для логистики доставки.
Получение оплаты и бухгалтерский учет: Информация об оплате (факт оплаты, сумма, способ) используется для подтверждения платежа за заказ, выписки кассового чека, счетов-фактур (для юр. лиц) и соблюдения требований бухгалтерского учета и налоговой отчетности. При оплате онлайн мы получаем от платежной системы уведомление о статусе платежа, не храня при этом полные платежные реквизиты покупателя.
Обратная связь с пользователем: Контактные данные (телефон, email) могут использоваться для ответа на запросы пользователя, обработки обращений в службу поддержки, урегулирования возникших ситуаций (претензии по качеству товара, возвраты).
Отправка информационных и маркетинговых материалов: С согласия пользователя (например, при подписке на рассылку, проставлении отметки согласия при регистрации или оформлении заказа) мы можем использовать его имя и email/номер телефона для рассылки рекламных и новостных материалов о наших продуктах, акциях, специальных предложениях. Подробнее об условиях рассылки см. раздел «Рекламные рассылки» ниже.
Улучшение сервиса, аналитика и статистика: Обезличенные данные, собираемые через cookies и аналитику (включая Яндекс.Метрику), используются для анализа поведения пользователей на Сайте, выяснения предпочтений по ассортименту, оценки эффективности рекламных кампаний. Эти данные помогают оптимизировать работу интернет-магазина, улучшать навигацию, наполнение и качество обслуживания.
Исполнение требований законодательства: В некоторых случаях обработка персональных данных необходима для соблюдения требований закона. Например, хранение информации о выданных кассовых чеках, обработка обращений потребителей в установленные сроки, предоставление данных по законному запросу государственных органов (в пределах их компетенции). Также, согласно требованиям 152-ФЗ, мы можем обрабатывать персональные данные после отзыва согласия, если это необходимо для исполнения договора с пользователем либо если сохранение данных требуется по закону (например, данные о совершенных финансовых операциях должны храниться в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учете).

Мы не осуществляем обработку персональных данных несовместимую с вышеуказанными целями. Обработка данных для других целей (например, для проведения дополнительных маркетинговых исследований, профилирования для таргетированной рекламы и пр.) может проводиться только с отдельного явного согласия пользователя или при наличии иной законной основы.

Использование сторонних сервисов и передача данных третьим лицам

Для обеспечения работы нашего интернет-магазина и выполнения обязательств перед пользователями Компания привлекает ряд сторонних сервисов, которые в той или иной мере участвуют в обработке персональных данных. Передача персональных данных третьим лицам происходит исключительно в необходимых случаях и в минимально достаточном объеме, с соблюдением требований законодательства о персональных данных:

Сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика): На Сайте установлены счетчики и скрипты от сервиса Яндекс.Метрика (принадлежит ПАО «Яндекс»), которые собирают обезличенные данные о посещениях сайта: просмотренные страницы, время на сайте, источники трафика, техническую информацию о браузере и устройстве. Эти данные могут включать сокращенные (анонимизированные) IP-адреса и хранятся и обрабатываются на серверах Яндекса. Мы получаем доступ к аналитическим отчетам, не имея при этом возможности идентифицировать конкретного пользователя по таким данным без дополнительных сведений. Политика конфиденциальности Яндекс.Метрики регулирует использование собранной информации самим Яндексом. Мы не передаем в Метрику явные персональные данные пользователей (например, имена или контакты), только обезличенные идентификаторы сессий.
CRM-система (система управления взаимоотношениями с клиентами): Для учета заказов, коммуникации с клиентами и ведения базы клиентов мы используем CRM-сервис RetailCRM. В CRM могут сохраняться предоставленные пользователем персональные данные (ФИО, контакты, история заказов, обращения). Доступ к этой системе имеют уполномоченные сотрудники Компании. Все данные в CRM защищены авторизацией и используются только для обслуживания клиентов и анализа продаж. Конкретный используемый CRM-сервис соответствует требованиям 152-ФЗ (если облачный – оператор обеспечивает хранение данных на серверах в РФ или в странах, одобренных законодательством).
Платежные шлюзы/банки для онлайн-оплаты: При оплате заказа онлайн, пользователь взаимодействует с защищенным платежным сервисом (например, Яндекс.Касса/ЮKassa, Сбербанк Онлайн или другим эквайринг-провайдером). Персональные данные, необходимые для проведения платежа (имя держателя карты, номер карты, сумма платежа), вводятся на стороне этого сервиса. Мы передаем платежному провайдеру идентификатор заказа, сумму к оплате и, возможно, email/телефон Покупателя для отправки уведомления о платеже. Возвраты средств при отказе от товара также производятся через соответствующий платежный сервис. Все такие провайдеры действуют в соответствии с стандартами безопасности PCI DSS и собственной политикой конфиденциальности. Мы не получаем и не храним полные реквизиты платежных карт.
Службы доставки и почтовые организации: Для доставки заказов мы раскрываем курьерским службам или «Почте России» данные, необходимые для выполнения доставки: имя и фамилию получателя, адрес доставки, контактный телефон, а также вес/габариты отправления. Передача оформляется либо через электронные системы партнеров-доставщиков, либо через накладные и этикетки на посылках. Каждый партнер по доставке обязуется не разглашать полученные данные и использовать их только с целью доставки.
Рассыльные сервисы: Для отправки массовых электронных писем либо SMS мы можем использовать специализированные сервисы рассылки либо встроенные инструменты CRM. В таком случае email адреса и/или телефоны наших подписчиков загружаются в систему сервиса с целью единоразовой или периодической отправки сообщений. Эти сервисы выступают оператором по поручению, не вправе использовать наши контактные базы для собственных целей и должны обеспечивать конфиденциальность и защиту данных согласно договору с нами.

Во всех перечисленных случаях передачи данных третьим лицам Компания заключает с ними необходимые соглашения, содержащие требования о надлежащей защите персональных данных и соблюдении конфиденциальности, либо убедится, что у соответствующего сервиса имеется публичная оферта или политика, гарантирующая выполнение норм 152-ФЗ. Третьи лица-операторы не вправе раскрывать или использовать персональные данные пользователей вне целей сотрудничества с нашей Компанией.

Также передача персональных данных без согласия субъекта может быть осуществлена в случаях, прямо предусмотренных законом: по обоснованному запросу правоохранительных органов, суда, надзорных органов (например, Роскомнадзор) – в объеме, необходимом для исполнения их задач; в целях защиты жизни и здоровья граждан, если получение согласия субъекта затруднительно; и в других случаях, установленных ст. 6 ФЗ-152.

Мы гарантируем, что не продаем и не передаем персональные данные пользователей сторонним организациям в коммерческих целях без согласия субъектов. Все обработки осуществляются либо нашей Компанией, либо перечисленными уполномоченными лицами по поручению.

Рекламные рассылки

При согласии пользователя Компания вправе осуществлять рассылку информационных и рекламных сообщений на указанные пользователем контактные данные (e-mail, номер телефона в виде SMS или мессенджер-уведомлений). В таких рассылках мы информируем о специальных предложениях, акциях, новостях магазина, новых товарах и иных маркетинговых активностях, которые могут быть интересны нашим клиентам.

Получение согласия: Мы отправляем рекламные email-письма или SMS только тем пользователям, которые явно выразили желание их получать. Например, пользователь может подписаться на новостную рассылку, поставив галочку «Согласен получать новости и предложения» при регистрации или оформлении заказа, либо отдельно введя свой адрес в форму подписки. Отправка сообщений без предварительного согласия пользователя не практикуется (это было бы нарушением законодательства о рекламе, ФЗ «О рекламе» № 38-ФЗ). Исключение – транзакционные и сервисные уведомления, не носящие рекламного характера (например, статус заказа, напоминание об оплате, ответы поддержки).

Отказ от рассылки: Каждый получатель рекламной рассылки имеет право в любое время отказаться от дальнейшего получения таких сообщений. В каждом e-mail письме, отправленном от нас, имеется ссылка для отписки (отмены подписки). При нажатии на эту ссылку адрес автоматически удаляется из списка рассылки. Пользователь также может выразить желание отписаться, связавшись с нами по электронной почте info@color1.ru или через поддержку – мы оперативно исключим его из списка получателей.

После получения от пользователя отказа от рекламных коммуникаций Компания прекратит отправку маркетинговых сообщений на его адрес/номер в разумные сроки (не более 1-2 рабочих дней для автоматизированной обработки или не более 5 рабочих дней для ручной обработки запроса). При этом пользователь будет по-прежнему получать необходимые сервисные уведомления, связанные с его заказами или аккаунтом (например, подтверждение заказа, уведомления о доставке), поскольку такие сообщения являются неотъемлемой частью обслуживания.

Рассылки мы стараемся проводить с разумной периодичностью, не перегружая клиентов письмами. Мы уважаем выбор пользователей и не будем возобновлять отправку рекламных сообщений после отписки, если только пользователь сам вновь не оформит подписку или не даст согласие иным образом.

Хранение и защита персональных данных

Сроки хранения данных: Компания хранит персональные данные пользователей не дольше, чем этого требуют цели обработки. Персональные данные клиентов, связанные с оформлением заказов, хранится в течение всего срока, необходимого для исполнения договора купли-продажи, а также последующего гарантийного обслуживания, обработки возможных претензий. После исполнения договора мы можем сохранять отдельные данные в течение срока, предусмотренного законодательством для хранения документов (например, 5 лет – бухгалтерские документы о продаже, 3 года – срок исковой давности по гражданско-правовым спорам). Контактные данные, использующиеся для рассылок, хранятся до момента отписки пользователя. Данные аккаунта пользователя хранятся до тех пор, пока аккаунт активен; если учетная запись удалена, связанные с ней персональные данные также подлежат удалению (кроме сведений, которые необходимо сохранить по закону или для защиты наших прав).

Меры защиты: Компания предпринимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных незаконных действий третьих лиц. К таким мерам относятся: использование защищенных каналов передачи данных (протокол HTTPS/SSL на Сайте для безопасного ввода информации), хранение данных на серверах, расположенных на территории РФ и оснащенных системами контроля доступа, шифрование важных сведений (пароли пользователей хранятся в зашифрованном виде), регулярное обновление программного обеспечения и мониторинг уязвимостей, резервное копирование данных, внутренние регламенты по работе с персональными данными и обучение сотрудников.

Доступ к персональным данным пользователей имеют только те сотрудники или партнеры Компании, которым эта информация необходима для выполнения рабочих функций (принцип минимально необходимого доступа). Такие лица обязаны подписывать соглашения о неразглашении и соблюдать требования конфиденциальности. Все операции с персональными данными в информационных системах фиксируются в журналах, что позволяет контролировать и, при необходимости, расследовать обращение с данными.

В случае выявления факта несанкционированного доступа к персональным данным (утечки данных) или иной серьезной угрозы их безопасности, Компания незамедлительно примет меры по предотвращению дальнейшего распространения данных и минимизации последствий. При наличии обязанности, установленной законом или регулятором, мы уведомим уполномоченный орган (Роскомнадзор) и, если требуется, самих субъектов данных о происшедшем инциденте в установленные сроки.

Несмотря на предпринимаемые меры, Компания не может гарантировать абсолютной безопасности информации в интернет-среде, однако мы делаем все от нас зависящее, чтобы персональные данные были максимально защищены. Пользователь также должен проявлять осторожность: соблюдать конфиденциальность логина и пароля к личному кабинету, не передавать их третьим лицам. Компания не несет ответственности за незаконный доступ к данным, произошедший по вине самого пользователя (например, если он добровольно передал данные доступа посторонним).

Права субъекта персональных данных

Каждый пользователь (субъект персональных данных), чьи данные обрабатываются Компанией, обладает рядом законных прав, предусмотренных законодательством о персональных данных, в том числе Федеральным законом № 152-ФЗ. Мы уважаем эти права и обеспечиваем возможность их реализации. Права субъекта включают:

Право на получение информации об обработке его персональных данных. Пользователь вправе запросить у Компании сведения, касающиеся обработки его персональных данных: подтверждение факта обработки, перечень самих персональных данных, цели, источники их получения, правовые основания, сроки обработки, сведения о передаче третьим лицам и т.д. Предоставление такой информации осуществляется по запросу пользователя.
Право на доступ к своим персональным данным. Это означает, что пользователь может запросить копию своих персональных данных, обрабатываемых Компанией. Например, мы можем предоставить выгрузку данных учетной записи, истории заказов и другой информации, связанной с пользователем, за исключением случаев, предусмотренных законом (например, если данные содержат гос.тайну или затрагивают права других лиц).
Право на уточнение (обновление, исправление) данных. Если пользователь обнаружит, что его персональные данные являются неточными, неполными или неактуальными, он может в любое время обратиться к нам с требованием внести изменения. Пользователь также может самостоятельно отредактировать часть данных через интерфейс личного кабинета на Сайте (например, обновить контактный номер, адрес доставки). Мы обязуемся без необоснованных задержек внести исправления по требованию субъекта и уведомить его об этом.
Право на отзыв согласия. Если обработка персональных данных осуществляется на основе согласия пользователя (например, согласие на рекламную рассылку или на обработку дополнительных данных), пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие (подробнее процедура изложена в разделе ниже). Отзыв согласия не имеет обратной силы – т.е. не затрагивает законность обработки, осуществлявшейся до отзыва, но мы прекратим соответствующую обработку после получения отзыва (при условии отсутствия иных законных оснований для продолжения).
Право на удаление персональных данных ("право быть забытым"). Пользователь имеет право потребовать удалить его персональные данные, если данные более не нужны для заявленных целей, либо обработка осуществляется незаконно, либо субъект отозвал согласие и отсутствуют иные основания обработки. По обращению пользователя на удаление мы аннулируем его учетную запись (если есть) и уничтожим (или обезличим) связанные с ним персональные данные, кроме тех, которые мы обязаны сохранить по закону. Следует учитывать, что право на полное удаление ограничено законом: например, нельзя удалить данные о совершенной покупке ранее истечения сроков хранения бухгалтерской документации, также мы должны сохранять информацию о факте отзыва согласия. Однако такие данные будут храниться только в целях соблюдения закона и не использоваться в коммерческих целях.
Право на ограничение обработки. В некоторых случаях пользователь может запросить временно приостановить обработку (кроме хранения) своих данных, например, если он оспаривает точность данных или законность их обработки. Тогда обработка ограничивается только хранением до разрешения вопроса.
Право на возражение против обработки персональных данных в определенных случаях. Если мы осуществляем обработку на основании нашего законного интереса либо в целях прямого маркетинга, пользователь вправе возражать против такой обработки. В случае обоснованного возражения мы прекратим обработку, затрагивающую права пользователя, если не докажем, что имеем веские законные основания для продолжения, превосходящие интересы и права субъекта. В контексте маркетинга – возражение всегда ведет к прекращению использования данных в рекламных целях.
Право на перенос данных. Это право применяется, если данные обрабатываются автоматизированно на основании согласия или договора. Пользователь может запросить предоставление своих данных в машиночитаемом формате либо, если технически осуществимо, передачу их напрямую другому оператору по его указанию. В нашем случае это право может быть актуально, например, для передачи информации о прошлых заказах самому пользователю или другому магазину по его просьбе. Мы готовы содействовать в разумных пределах реализации данного права.
Право на защиту своих прав и законных интересов. Если пользователь считает, что его права в сфере персональных данных нарушены, он вправе обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных – в Роскомнадзор. Также он имеет право на судебную защиту своих прав. Мы, со своей стороны, рекомендуем в случае возникших претензий сначала связаться с нами для мирного урегулирования – мы внимательно рассмотрим любую жалобу и постараемся устранить допущенные нарушения, если они подтвердятся.

Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить нам соответствующий запрос (письмо) по контактам, указанным в разделе «Контактная информация». Мы обязуемся рассмотреть запрос и ответить в срок не позднее 30 дней с даты его получения, если иной сокращенный срок не установлен законом (например, запрос об ознакомлении с данными удовлетворяется в течение 30 дней; требования потребителя по исправлению должны удовлетворяться незамедлительно и т.п.). Предоставление информации о наличии персональных данных осуществляется пользователю бесплатно (если запрос не является повторным или явно чрезмерным). В ответе мы либо предоставим запрашиваемые данные/информацию, либо мотивированно откажем с указанием оснований, предусмотренных законом (например, если запрос подает не сам субъект или его представитель, либо запрашиваемые данные затрагивают права других лиц).

Порядок отзыва согласия на обработку данных

В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании выданного пользователем согласия (например, согласие на получение рекламной рассылки, согласие на обработку данных при регистрации на Сайте), субъект персональных данных вправе отозвать свое согласие в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента отзыва. Однако после получения отзыва мы обязаны прекратить дальнейшую обработку соответствующих персональных данных, если отсутствуют иные правовые основания для их обработки (такие как необходимость исполнения договора, законная обязанность или иные, предусмотренные ч.2 ст. 9 ФЗ-152).

Как подать отзыв: Пользователь может направить уведомление об отзыве согласия в свободной форме на электронную почту Компании info@color1.ru либо почтовым отправлением на юридический адрес Компании. В отзыве целесообразно указать ФИО пользователя, идентифицирующие данные (например, адрес электронной почты, использованный при регистрации), а также какие именно согласия он отзывает (например: «Отзываю свое согласие на обработку персональных данных, предоставленных при регистрации на сайте, и на получение рассылки»). Если пользователь желает полностью удалить аккаунт и все связанные данные, это также следует ясно изложить.

После получения отзыва согласия Компания прекратит обрабатывать персональные данные, на которые распространяется отзыв, в срок не более 30 дней (в соответствии с п.5 ст. 21 ФЗ-152). Некоторые действия могут быть прекращены быстрее: например, отправку рекламных писем мы обычно останавливаем в течение нескольких дней. По результатам рассмотрения отзыва мы направим пользователю подтверждение: данные удалены/обезличены или больше не обрабатываются, либо уведомление о продолжении обработки на ином законном основании (если такое имеется).

Важно отметить, что отзыв согласия на обработку данных, необходимых для выполнения договора (заказа), может привести к невозможности дальнейшего обслуживания пользователя. Например, если пользователь отозвал согласие на обработку контактных данных в процессе исполнения оплаченного заказа, Компания все равно вправе продолжить обработку этих данных без согласия – поскольку это необходимо для исполнения договора купли-продажи (пункт 2 части 1 статьи 6 ФЗ-152). Однако после полной доставки товара и закрытия заказа данные будут удалены по первому требованию.

Если после отзыва согласия пользователь планирует продолжать пользоваться Сайтом (например, делать новые заказы), ему может потребоваться заново предоставить необходимые данные, так как предыдущие сведения могли быть удалены.

Изменения политики конфиденциальности

Компания оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в настоящую Политику конфиденциальности. Причинами изменения могут быть: обновление применимого законодательства, появление новых сервисов или функций на Сайте, изменение условий сбора данных или наших внутренних процессов. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на Сайте (если иное не предусмотрено самой новой редакцией).

Мы рекомендуем пользователям периодически просматривать актуальный текст Политики, чтобы быть информированными о том, как защищаются их данные. В случае внесения существенных изменений (например, расширение перечня собираемых данных, изменение целей обработки) мы можем дополнительно уведомить пользователей о таком изменении – путем размещения заметного объявления на Сайте, через информационное сообщение в личном кабинете или, при наличии технической возможности, посредством письма на email.

Продолжение использования Сайта и наших услуг после публикации обновленной Политики будет означать принятие пользователем ее условий. При несогласии с изменениями пользователь вправе потребовать удаления его персональных данных и прекратить использование сервиса.

Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами следующими способами:

Оператор персональных данных: ООО «Колор1»
Адрес: 109382, г. Москва, ВН. ТЕР. Г. Муниципальный округ Люблино, проезд Егорьевский, д. 2А, стр. 26
E-mail: info@color1.ru
Телефон: +7 (495) 789-49-07

Назначен ответственный за организацию обработки персональных данных – директор ООО «Колор1» либо уполномоченное им лицо. Запросы субъектов персональных данных (обращения, требования, отзывы согласия) вы можете направлять по указанному адресу или email с пометкой «Вниманию ответственного за обработку персональных данных». Мы гарантируем рассмотрение каждого запроса и предоставление ответа в установленные законом сроки.

Настоящая Политика конфиденциальности действует в указанной редакции и опубликована для свободного доступа по постоянному адресу: https://color1.ru/polprivacy. Дата последнего обновления Политики: май 2025 года.