Мой кабинет

FAQ - Ответы на часто задаваемые вопросы

Почти все товары мы можем доставить в любой уголок России, но есть исключения. Например смывку краски в стеклянной таре мы отправить не сможем. Аэрозольные баллоны не можем отправить в некоторые регионы, где возможна только авиадоставка. Поэтому на странице оформления заказа будут доступны только те способы доставки, которые возможны для выбранного вами товара.

Что мне вообще нужно, если я ничего не понимаю?

Для того чтобы определиться с выбором прочтите информацию на этой странице или задайте вопрос нам удобным для вас способом.

Если не нравится, как вернуть?

Очень просто, смотрите здесь.

Как посмотреть цвет?

К сожалению мы пока не смогли разместить на сайте все цвета товаров, но мы можем прислать примерное изображение цвета на почту по вашему запросу.

Если заказал тот товар, но цвет прислали не тот?

Мы бесплатно осуществим замену товара и сделаем подарок.

Если ошибся и заказал не тот товар?

Ничего страшного, можно сделать возврат товара и заказать нужный.

Где найти код краски?

Где найти код краски автомобиля смотрите здесь.

Как заказать?

Для заказа подкраски для сколов, маркеров, аэрозольной краски необходим код краски автомобиля. Зная код краски можно искать товар с данным названием или выполнить поиск, написав в строке поиска запрос вида: "марка автомобиля - код краски", (например KIA BR7). Если в поиске ничего не найдено, воспользуйтесь формой заказа.